8月1日,車載影音導航領軍品牌、行業惟一被官方認定的中國馳名商標——卡仕達,在云南麗江召開主題為“打造專營標準 構建利益聯盟”的全國專營店大會。400家與會專營店簽署了《卡仕達專營店聯盟宣言》。業內人士表示,這一舉措掀起了行業的又一次變革,標志著車載影音導航業步入終端變革時代。卡仕達首推的“六大標準”、“一站式服務”模式,是其從產品競爭提升到服務競爭的戰略轉移,是從行業品牌向消費者品牌全面轉型的重要標志;是汽車后市場具有里程碑意義的大會。
卡仕達專營店大會現場
伴隨世界經濟復蘇,及購置稅減征、汽車下鄉、以舊換新等系列利好政策,汽車市場回暖;而汽車后市場產業也呈現蓬勃發展的態勢,如汽車影音導航市場,經歷了卡式機、CD機、VCD、DVD、導航影音系統的快速更新換代;市場品牌魚龍混雜,惡性價格戰頻發,品質、服務得不到保障,一方面損害消費利益,同時也不利行業健康良性發展。
全國的專營店人員在會議上進行熱烈的討論
廣東好幫手電子科技股份有限公司公司后裝事業部總經理吳華義接受記者采訪時表示,“要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地,靠低價策略顯然不行,需進一步加強對技術、軟件、服務等方面的改進;特別是品質、品牌、服務等非價格因素呼之欲出,行業急需轉型。而對卡仕達來說,我們不只是賣產品,我們賣的更是標準和服務!我們不只是追逐單純的利潤,更是為了構建廠、商、消費者的共同利益!”
據介紹,卡仕達今年斥巨資建設并力推的六大標準化,包括形象建設標準化、銷售服務標準化、店面管理標準化、安裝服務標準化、推廣活動標準化、售后服務標準化。這大為有利于引導和規范終端,解除消費者的后顧之憂。目前卡仕達正在逐漸推進并完善一站式服務模式包括致力打造一站式OS店,為消費者在購買產品、安裝、維修、系統升級等方面提供便利,屆時在任何一家卡仕達一站式專營店內都可享受“一條龍”服務。
北京、湖南、浙江等五家優秀專營店,在會上分享了成功經驗,引入標準化運作后,無論形象、銷售、還是消費者口碑,都得到了前所未有的提升,成為當地行業市場標桿。
據透露,為了給消費者提供更標準化、更專業化的服務保障,卡仕達將繼續擴大專營店的建設,計劃三年內,全國優質合格專營店達到2000家。
行業人士分析,隨著標準化、專業化的專營店模式在整個行業內普及,有利于推進行業朝著健康、穩定、有序的方向發展。在激烈的市場競爭環境下,原先檔口式、作坊式及夫妻店式等零散經營的渠道及品牌將淘汰出局。以綜合實力與服務領先,并成功實現渠道品牌轉型為消費者品牌的企業將進一步贏得先機。
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文章來源:天極網