Poly 博詣大中華區總裁 李金水
剛剛過去的2019年可以被正式地稱為5G元年,尤其是在2019年10月31日,中國三大運營商公布5G正式開始商用,標志著中國5G時代正式起航。我們可以預計,新一輪科技革命和產業變革即將加速演進,帶來顛覆式的影響。當我們討論5G時,我們討論的絕不僅限于數據傳輸速度的提升,而是5G高速率低延遲,萬物互聯下所激發的無限潛力。
我們已經能夠預見到由5G所賦能的不同形態的創新和智能化,從“5G+智能自動化”的數字工廠到“5G+AI”的人臉識別,還是“5G+4K/8K”超高清視頻應用等。5G、人工智能、大數據、物聯網、云計算、虛擬現實等技術將如同一雙“無形的手”, 從根本上顛覆人類生活及商業經濟的發展、模式甚至形態。而作為維系生產及生活運轉的傳送帶,人與人之間的溝通和協作方式也將發生極大的改變 —— 未來,視頻協作、語音協作、內容協作、數據分享將無縫的融合在一起,真正打破時間、空間、地域的界限。
小型會議空間及移動辦公引領辦公新潮流
隨著網絡提升和移動設備的普及,移動辦公已經逐漸成為日常工作的一部分。我的日常從早上在車上與不同城市的同事進行電話會議開始,到晚上與其他時區的團隊的視頻會議,以及白天隨時收到的電話或郵件等。可以說,我本人就是一個時常“移動奔走”的員工。手機、平板及電腦都是我日常工作中無法或缺的“生產”工具。
Poly博詣發布的未來辦公場所系列調查發現,今天的工作團隊日益分散——分散各地的辦事處、銷售人員、合作伙伴等,企業更加關注如何高效的協同辦公,而不是把員工團隊固定在辦公室中。而5G、人工智能和自動化將進一步推動靈活職業的增長,尤其當網絡速率和連接不再成為挑戰,我們將會看到更多的靈活辦公實例——人們利用語音和視頻進行工作和協作,工作地點多種多樣,從小空間到偏遠地區、在路上、在外面、在自己家中。從設備角度來看,智能手機、平板等移動設備將主導未來的辦公渠道和平臺。不僅如此,在云技術的支持下,用戶通過基于云的辦公應用程序在移動設備上查閱交流各種信息,推進工作進程等。調研公司Forrester的研究表示,2018年,84% 的企業已經使用2個或多個基于云的視頻會議解決方案來實現靈活會議和辦公協同。
在全球,包括中國,越來越多的公司選擇更加開放、自然和靈活的辦公場所,促進團隊之間的溝通和運轉。市場調研公司Frost & Sullivan 2019研究顯示,小型會議空間及移動辦公正在成為辦公新潮流。到2023年,73%的會議將在小型空間舉行。以Poly為例,我們在北京的辦公室為開放式,方便各個部門的同事隨時溝通。不僅如此,我們還為經常在外的銷售同事設定了 “Hot Seat” 和 “協作沙龍區” ,使他們在臨時回到辦公室時可以靈活使用,這樣不僅能夠更加高效地利用辦公空間,減少空間浪費,也為員工開展業務做好堅實的后盾。
在中國,隨著互聯網及新興技術迅速發展,以及國家政策的扶持下,我們看到如雨后春筍般的創新創業公司的崛起,共享辦公室、開放辦公及小型會議室布局將成為新常態。隨著5G、AI、云技術的進一步落地,Poly也會將新興技術有機結合進我們的產品及解決方案中,不僅能有效解決開放式辦公空間的干擾問題,同時也使溝通與協作更加靈活,讓視頻會議就像面對面交流一樣清晰明了、生動自然和高效便捷。
Poly博詣全球擁有超過1,450個專利,而其中我們相當自豪的Acoustic Fence(拾音魔墻)技術、 NoiseBlock(噪聲屏蔽)技術,都利用了高新科技來減少甚至去除背景噪音和非發言人聲音的干擾。自動群取景和發言人跟蹤功能則是基于機器學習和人工智能技術,快速精準地追蹤發言人,流暢的在屏幕上過渡到發言人的近距離特寫,即使發言人來回走動,聲音和圖像都可以智能地聚焦和提取。這些技術背后都是Poly全球研發工程師深刻思考用戶在辦公和交流環境中所面臨的挑戰和困擾,致力打造突破邊界的“如臨其境,如見其人”的初衷和愿景。
數字化轉型浪潮下的溝通協作
積極擁抱新興技術并僅存在于創新企業,我們看到各行各業,以及如教育、銀行、金融、零售、應急等傳統行業也掀起一波“數字化”新浪潮。計世資訊的分析師提出,在全球經濟翻涌的當下,企業的數字化轉型從過去的“業務支持”全面發展到“業務驅動”,以應對市場對企業快速響應需求的挑戰。企業決策者都在思考如何加速業務流程轉型,如何在內部實現高效、無縫、可視化的業務運營和工作協同,從而驅動業務發展,提升對市場的反應速度,保持市場競爭力。
這其中,讓每次溝通和協作都實現無縫的高效連接是我們作為一家統一通信企業的使命 —— 通過跨平臺的豐富的智能音視頻終端,強大的管理和分析軟件及服務,最大限度地減少工作環境中的干擾性、復雜性和遠程性。在中國,教育、醫療行業是積極推進數字化轉型的領頭者,我們已經看到很多醫院和醫療機構已經將智能可視化醫療放在自身轉型的首位,實現遠程診斷、遠程培訓、學術交流等業務發展需求。憑借4K超高清的視覺效果和高保真音頻,自動群取景、發言人追蹤,以及內容分享協作等功能,在不同地區的醫生都能夠通過智能音視頻解決方案,如同實施手術的外科醫生的眼睛一樣,“近距離”觀看手術過程,不必到現場也可以有如臨在場的觀摩和學習體驗。
站穩中國市場,面向世界通信產業
毋庸置疑的是,中國已成為技術強國。無論從是技術研發、應用落地、還是市場規模來看,中國都走在了世界的前列。我們在科技革新即將大爆發的時刻,也更加明確、堅定了我們在中國的發展策略——“在中國,為中國”。從前端研發、市場、銷售,到后期服務都將充分發揮中國本地團隊的優勢。在國內,我們針對中國市場量身打造Poly G200產品,為創業者及中小企業帶來高性價比且高質量的產品,有效降低企業運營成本。此外,我們跟中國聯通沃云、騰訊云、中國電信天翼云等企業達成戰略合作伙伴關系,共同推動企業數字化轉型和智慧化部署。
放眼國際,在2019年10月2019 Zoomtopia大會與2019 微軟Ignite大會上,Poly全新推出定制化Poly Studio X產品,內置Zoom、微軟Teams應用程序,輕松地將Zoom Rooms、微軟Teams視頻會議服務部署到各種規模的會議環境中,Poly博詣也是微軟Teams唯一的端到端解決方案提供商。
如果說5G、AI等新興科技是未來的能源,那Poly博詣就是溝通革新的技術賦能者,賦能新型態下的智能和智慧辦公,賦能企業轉型和價值提升。正如我們的使命——致力于打造數字化時代下的全新的視聽方式和工作協同體驗,推動世界互聯共通。