《酒店自助入住終端機》隨著酒店數(shù)量的不斷增加,酒店的競爭不斷加劇,想在眾多酒店中脫穎而出,就必須從提高服務質(zhì)量方面下功夫。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后,智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識別、手機訂房、管理系統(tǒng)對接、支持系統(tǒng)平滑升級等多項當今最新技術;另外設有身份證閱讀器、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機、攝像頭、POS刷卡機多種外設功能。實現(xiàn)客戶入住全自助化,極大提高客戶體驗感和粘性,提高酒店競爭力。
酒店入住機操作步驟
步驟一
賓客在酒店入住機辦理手續(xù),需先輸入入住天數(shù)等個人信息,使用身份證,進行人臉識別核對無誤后進入下一流程:
步驟二
登記完信息后,進入支付環(huán)節(jié),打開手機付款二維碼在自助入住機的二維碼掃描區(qū)輕輕一掃完成支付;
步驟三
在完成付款后,就可以獲得對應的房卡和打印票據(jù),接下來就可以舒舒服服地入住酒店啦!
酒店入住機案例
最后
調(diào)查顯示,各大酒店自從引進了酒店自助入住機,顧客入住、退房流程變得非常簡單便利,大大提高了辦理速度,從而縮短客人排隊時間短,提高客人滿意度;另一方面,工作人員的工作也變得更加輕松,也有更多時間和客人交流了,可以向客人介紹酒店的基本情況及推薦周邊的吃喝玩樂好去處;同時可以適當減少值班人數(shù)。這樣人手就會顯得更充裕些,不僅可以減少加班時間,也可以減少上夜班的次數(shù)。